Une étude de Visa révèle comment les consommateurs peuvent … – Agence Ecofin
(VISA) – Selon la dernière étude Stay Secure de Visa, les usagers d’Europe centrale et orientale, du Moyen-Orient et d’Afrique (CEMEA) risquent d’être victimes de fraude en raison d’un excès de confiance. L’étude menée dans 17 pays a révélé un décalage entre la confiance des usagers dans la reconnaissance de la fraude et leur comportement en ligne, soulignant l’importance de rester vigilant et attentif aux tentatives de fraude. Bien que plus de la moitié des usagers (56 %) affirment être suffisamment avertis pour éviter les escroqueries en ligne et par téléphone, 90 % d’entre eux sont susceptibles de ne pas tenir compte des signes avant-coureurs qui suggèrent une activité criminelle en ligne.
Le mois d’octobre ayant été désigné comme le mois de la sensibilisation à la cybersécurité, l’étude s’inscrit dans le cadre de la campagne Stay Secure de Visa, qui vise à sensibiliser le grand public, à renforcer l’éducation et à instaurer la confiance pour lutter contre les menaces liées à la manipulation psychologique. La campagne vise à ouvrir la voie à une expérience de paiement numérique sûre et transparente. Dans le cadre de cette initiative, Visa fournit du contenu éducatif, notamment des vidéos, des infographies et des conseils destinés à donner aux consommateurs les connaissances et les compétences nécessaires pour reconnaître et prévenir la fraude.
Selon l’étude, la confiance dans la capacité à repérer une escroquerie et la vulnérabilité qu’elle peut entraîner est la plus élevée dans des pays comme le Qatar (69 %), le Kenya (65 %), l’Afrique du Sud (65 %), l’Arabie saoudite (64 %) et le Nigeria (63 %), tandis que la Côte d’Ivoire affiche un taux de 49 %.
L’étude a également révélé que la plupart des adultes au Kenya (74 %), au Nigeria (72 %) et en Afrique du Sud (64 %) déclarent avoir été victimes d’une escroquerie ou d’une fraude, de même que 51 % des adultes en Côte d’Ivoire. En revanche, c’est en Tunisie (43 %) et au Maroc (33 %) qu’ils sont les moins nombreux à déclarer avoir été victimes d’une escroquerie ou d’une fraude.
“Dans le monde digital actuel, les escroqueries deviennent de plus en plus sophistiquées, les criminels utilisant de nouvelles approches pour tromper les consommateurs sans méfiance. Qu’il s’agisse d’un colis retenu à la douane, d’un abonnement à un service de streaming prétendant avoir expiré ou d’un bon d’achat gratuit pour une marque préférée, les escrocs adoptent des tactiques persuasives pour tromper. Il est de plus en plus essentiel de comprendre le langage de la fraude, et notre plateforme éducative Visa Stay Secure fournit les connaissances et les compétences nécessaires pour aider à garder une longueur d’avance sur les activités frauduleuses en ligne “, explique Irene Auma, Directeur des Risques pour l’Afrique subsaharienne chez Visa.
Principales conclusions de l’étude Stay Secure de Visa :
Décoder le langage de la fraude
Les escrocs essaient différentes approches pour créer des messages qui semblent authentiques et qui obligent les destinataires à agir immédiatement. L’étude Stay Secure de Visa a mis en évidence des schémas prédominants dans la langue la plus associée aux escroqueries – et la vulnérabilité des personnes interrogées dans les pays étudiés.
Repérer les signes : L’éducation et la sensibilisation à la lutte contre les escroqueries en action
Les consommateurs peuvent mieux se protéger en prenant quelques instants supplémentaires avant de cliquer, notamment en comprenant le langage utilisé par les escrocs.
Des bonnes pratiques simples mais efficaces :
Visitez la page web Stay Secure de Visa pour plus d’informations sur l’étude 2023 et découvrez le lexique de la fraude.
À propos de l’engagement de Visa à protéger l’écosystème des paiements et du commerce
Alors que la cybercriminalité persiste dans un monde de plus en plus numérique, Visa travaille sans relâche en coulisses pour garder une longueur d’avance. À l’échelle mondiale, nous avons investi plus de 10 milliards de dollars au cours des cinq dernières années dans la technologie, notamment pour réduire la fraude et renforcer la sécurité du réseau. Nous avons notamment consacré 500 millions de dollars à l’intelligence artificielle (IA) et à l’infrastructure de données, ce qui nous a permis d’alimenter 100 capacités différentes qui utilisent l’IA pour protéger nos clients. Plus d’un millier de spécialistes dédiés protègent le réseau de Visa contre les logiciels malveillants, les attaques de type “zero-day” et les menaces internes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. En fait, au cours de la seule année dernière, Visa a empêché de manière proactive 27,1 milliards de dollars de fraude potentielle.
À propos ce Visa Inc.
Visa (NYSE : V) est un leader mondial des paiements numériques, facilitant les transactions entre les consommateurs, les commerçants, les institutions financières et les entités gouvernementales dans plus de 200 pays et territoires. Notre mission est de connecter le monde grâce au réseau de paiements le plus innovant, le plus pratique, le plus fiable et le plus sûr, permettant aux individus, aux entreprises et aux économies de prospérer. Nous croyons que les économies qui incluent tout le monde partout, élèvent tout le monde partout et considèrent l’accès comme fondamental pour l’avenir du mouvement de l’argent. Pour en savoir plus, consultez le site Visa.com.
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L’Agence Ecofin couvre au quotidien l’actualité de 9 secteurs africains : gestion publique, finance, télécoms, agro, électricité, mines, hydrocarbures, communication et formation. Elle conçoit et gère également des médias spécialisés, web et papier, pour des institutions ou des éditeurs africains.
L’agence Ecofin est une agence d’informations économiques sectorielles, créée en décembre 2010. Sa plateforme web a été lancée en juin 2011.
